LIEFERINFORMATIONEN

Du befindest dich derzeit auf der Essentiel Antwerp-Website für Deutschland. Alle folgenden Informationen beziehen sich auf Lieferinformationen in dieser Region. Wenn du möchtest, dass deine Bestellung an eine Adresse außerhalb dieser Region geliefert wird, wähle bitte einen anderen Ort in der oberen linken Ecke unserer Website.

Wir liefern nur innerhalb EU*. Für Lieferungen außerhalb der EU konsultiere bitte den Abschnitt über internationale Bestellungen..

*Derzeit liefern wir nicht nach: Malta, Zypern.

 

LIEFERUNG ÜBER GLS

Essentiel Antwerp arbeitet mit GLS zusammen, um den bestmöglichen Lieferservice anzubieten.

GLS liefert an Werktagen zwischen 8.00 und 17.00 Uhr und GLS informiert dich per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin. Ist dieser Tag für dich ungünstig? Kein Problem, du kannst die Lieferung einfach über den Internet-Link ändern, den du zusammen mit der Versandbestätigung erhaltest. Du kannst beispielsweise wählen, ob das Paket an einen GLS-Paketshop in deiner Nähe oder an eine andere Adresse geliefert werden soll. Du erhaltest eine E-Mail, sobald dein Paket geliefert wurde.

Wurde dein Paket an einen GLS Paketshop geliefert? Bitte bringe deinen Ausweis mit, wenn du das Paket abholen gehst. Du hast 10 Tage Zeit, um das Paket abzuholen, bevor es zu Essentiel Antwerp zurückkehrt. Wir werden uns dann mit dir in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Bitte beachte, dass möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen.

 

VORAUSSICHTLICHE LIEFERUNG

Essentiel Antwerp bemüht sich, deine Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Es dauert normal zwischen 2 und 4 Werktage.

Lieferbedingungen und -beschränkungen:

  • Eine Bestellung wurde vor 15:00 Uhr aufgegeben. (Montag bis Freitag) wird noch am selben Tag verschickt.
  • Eine Bestellung, die am Freitagnachmittag oder am Wochenende eingeht, wird am Montag versandt.
  • GLS liefert nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
  • Wenn du deine Lieferung nicht innerhalb der in der obigen Tabelle für dein Land angegebenen Anzahl von Tagen erhalten hast, verfolge deine Bestellung oder wenden dich an unseren Kundenservice-Team: service@essentiel-antwerp.com .

 

PREISE

Ab einem Bestellwert von 150 Euro liefern wir versandkostenfrei. Für andere Bestellungen berechnen wir 7,50 Euro.:

RETOUREN

Ausführliche Informationen zu unseren Retourbedingungen findest du auf unserer Seite über Retoure.

 

GUTSCHEINE

Ein Gutschein per E-Mail wird an eine E-Mail-Adresse deiner Wahl gesendet. Ein Gutschein in Papierform wird kostenlos per Post verschickt. Eine Bestellung kann nur an eine Lieferadresse geliefert werden, und Papiergutscheine werden immer separat gesendet. Bitte beachte, dass du eine separate Bestellung aufgeben müssen, wenn die Lieferung an eine andere Adresse als das Paket erfolgen soll.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN (AUSSERHALB DER EU)

Derzeit liefern und unterstützen wir nur innerhalb Europas. Wenn dein Wohnsitz außerhalb der EU ist und dennoch auf unserer Website einkaufen möchtest, kannst du dies von sich austun, indem du einen unabhängigen Paketdienst nutzt. Einige davon (abhängig von Ihrem Standort) bieten eine effektive Umgehungslösung für die globale Lieferung.

Für weitere Informationen entnehme bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den FAQ.
Wenn du weitere Fragen hast, wende dich bitte über unser Kontaktformular an unser Support-Team.