STAY SAFE, STAY HEALTHY, STAY INFORMED

La santé et la sécurité de nos équipes et de nos clients est plus que jamais aujourd'hui notre priorité absolue.
Sur la base des informations en notre possession, nous souhaitons vous tenir informés
sur tout ce qui concerne vos commandes en ligne.

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Les livraisons et les retours peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude.

Service Client:

Notre service client reste disponible pour vous et comme d'habitude du lundi au vendredi de 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:00 (CET) pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par e-mail service@essentiel.com, via nos réseaux sociaux, ou en cas d'urgence par téléphone au +32 3 201 49 74.



Préparation des commandes en ligne:

Nos partenaires logistiques restent ouvert pour traiter les commandes. Toutes les précautions nécessaires sont prises pour assurer la sécurité de tous, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise. Toutes les opérations sont conformes aux normes strictes de sécurité, d’hygiène et de propreté, que recommandent les dernières directives de l’OMS et du gouvernement.

Livraison des commande en ligne:

En raison de la situation actuelle, les délais de livraison pourraient ne pas être respectés, nous vous remercions de votre compréhension.



Retours des commandes en ligne:

Les livraisons et les retours peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous aimons toujours vous entendre et bien sûr, cela ne va pas changer maintenant. Continuez à nous poser vos questions, continuez à partager vos pensées, mais respectons ensemble le besoin de distanciation sociale, et gardons notre relation virtuelle :

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Plus que jamais, Love is Essentiel, et nous espérons que vous êtes en sécurité et en bonne santé.

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