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Belgique 1 à 2 jours ouvrables *Si votre commande n’a pas été livrée dans les délais indiqués, veuillez suivre votre colis sur le site du transporteur ou contacter notre service clients par e-mail à l’adresse : service@essentiel-antwerp.com.
* Les délais de livraison s’entendent à partir du jour ouvrable suivant la passation de votre commande et sont donnés à titre indicatif. Veuillez noter que pendant les périodes intenses, comme les fêtes de fin d’année ou les soldes, les délais de préparation et de livraison de votre commande peuvent être plus longs que d’habitude.
En Belgique, les commandes à partir de 150 € sont livrées gratuitement.
Pour toute commande inférieure à 150 €, des frais d’expédition de 7,50 € sont d’application.
Nous offrons à nos clients en Belgique également la possibilité d’envoyer leur retour via Bpost. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Les chèques-cadeaux électroniques sont envoyés directement et immédiatement à l’adresse e-mail de votre choix.
Les chèques-cadeaux en version papier sont expédiés avec Bpost, sans frais de port. Le destinataire devra signer pour réception. Nous mettons tout en œuvre pour expédier le jour même les chèques-cadeaux sous format papier commandés avant 15h (CET).
À ce jour nous livrons exclusivement en Europe. Si vous souhaitez organiser une livraison en dehors de l'UE, vous pouvez le faire par votre propre initiative en faisant appel à un transporteur de colis indépendant. Il existe plusieurs transporteurs (en fonction de la destination souhaitée) qui proposent des solutions de livraison internationale.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service clients par e-mail à l’adresse : service@essentiel-antwerp.com.